Grąžinimas

 

Grąžinimo procedūra labai paprasta - per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos supakuokite siuntinį su preke ir ant pakuotės užklijuokite kartu su siunta gautą grąžinimo etiketę. Pristatykite siuntą į bet kurią patogią DPD Pick Up ar LP Express tinklo vietą. Patogiausią terminalą rasite nuorodoje- www.dpd-pickup.lt arba www.lpexpress.lt/lt/Viet-s-ra-as.html#KURRASTI

Grąžinimo Lietuvoje ir Baltijos šalyse kaina 3 EUR. Prekių grąžinimo kaina bus išskaičiuota iš grąžinamos sumos.

Pirkėjai iš kitų užsienio šalių prekes grąžinti turi savo sąskaita bet kuriuo kurjeriu arba registruotu paštu.

  • Grąžinimas yra nemokamas, jeigu grąžinimo priežastis - brokas. 
  • Prekių keitimas į kitą dydį ar spalvą yra nemokamas. 

Pinigai už grąžintas prekes grąžinami tik banko pavedimu į mokėtojo banko sąskaitą per 14 kalendorinių dienų. Jeigu už prekes buvo atsiskaitoma grynaisiais kurjeriui, prekių grąžinimo formoje būtina nurodyti tikslius asmens duomenis pinigų grąžinimui (tikslus sąskaitos numeris (20 simbolių) ir savininko vardas bei pavardė).

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų: 

  • prekės bei įpakavimo išvaizda iš esmės nepasikeitė;
  • prekė nebuvo naudojama ir (arba) sugadinta; 
  • prekės komplektacija yra pilna, turi pardavimo dokumentą; 
  • nuo prekės nebuvo nuimtos originalios etiketės. 

Galite grąžinti visas internetinėje parduotuvėje BUTIQ.LT pirktas prekes. 

Galite grąžinti visas fizinėse BUTIQ.LT parduotuvėse pirktas prekes, išskyrus: parfumerijos ir kosmetikos prekes; apatinį trikotažą, pėdkelnes, kojines; brangakmenius, tauriųjų metalų gaminius; laikrodžius ir kita. Visą negrąžintinų prekių sąrašą galima rasti tinklalapyje: http://www.inspekcija.lt

Jei neradote atsakymo ir reikia papildomos informacijos mes pasirengę jums padėti: +370 (608) 04 280 arba info@butiq.lt.